Thanh Toán An Toàn

1. Cam Kết Bảo Mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin thanh toán của bạn với các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất:

• Mã hóa SSL 256-bit: Bảo vệ mọi thông tin truyền tải
• Chuẩn PCI DSS: Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
• Bảo mật đa lớp: Nhiều lớp bảo vệ thông tin
• Giám sát 24/7: Theo dõi liên tục để phát hiện mối đe dọa

2. Các Phương Thức Thanh Toán An Toàn

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán an toàn:

Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

Phương thức an toàn nhất, bạn chỉ thanh toán khi đã nhận và kiểm tra hàng:

• Không cần cung cấp thông tin thẻ
• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
• Kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán
• Phù hợp với người mới mua hàng trực tuyến

Chuyển Khoản Ngân Hàng

Chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của chúng tôi:

• Thông tin tài khoản rõ ràng, minh bạch
• Xác nhận nhanh chóng qua SMS/Email
• Không mất phí chuyển khoản
• Bảo mật thông tin ngân hàng

Ví Điện Tử

Thanh toán qua các ví điện tử uy tín:

• Momo: Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam
• ZaloPay: Tích hợp với ứng dụng Zalo
• VNPay: Cổng thanh toán quốc gia
• Xác thực qua OTP/SMS

Thẻ Tín Dụng/Ghi Nợ

Thanh toán qua thẻ ngân hàng với bảo mật cao:

• Hỗ trợ Visa, Mastercard, JCB
• Xác thực 3D Secure
• Mã hóa thông tin thẻ
• Không lưu trữ thông tin thẻ

3. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:

• Mã hóa đầu cuối: Thông tin được mã hóa từ thiết bị đến server
• Token hóa: Thay thế thông tin nhạy cảm bằng token
• Xác thực đa yếu tố: OTP, SMS, Email xác nhận
• Giới hạn giao dịch: Kiểm soát số tiền và tần suất giao dịch
• Phát hiện gian lận: Hệ thống AI phát hiện giao dịch bất thường

4. Quy Trình Thanh Toán An Toàn

Quy trình thanh toán được thiết kế để đảm bảo an toàn:

1. Xác thực người dùng: Đăng nhập và xác minh tài khoản
2. Kiểm tra đơn hàng: Xác nhận thông tin sản phẩm và giá cả
3. Chọn phương thức: Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp
4. Xác thực thanh toán: OTP, SMS hoặc xác nhận khác
5. Xử lý giao dịch: Xử lý thanh toán qua cổng an toàn
6. Xác nhận kết quả: Thông báo kết quả thanh toán

5. Bảo Vệ Khỏi Gian Lận

Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp chống gian lận:

• Giám sát giao dịch: Theo dõi mọi giao dịch để phát hiện bất thường
• Phát hiện gian lận: Sử dụng AI và machine learning
• Kiểm tra địa chỉ IP: Phát hiện giao dịch từ địa chỉ đáng ngờ
• Giới hạn giao dịch: Kiểm soát số tiền và tần suất
• Báo cáo gian lận: Hệ thống báo cáo tự động

6. Lưu Ý Khi Thanh Toán

7. Xử Lý Sự Cố Thanh Toán

Trong trường hợp gặp sự cố thanh toán:

• Giao dịch bị treo: Liên hệ ngay để được hỗ trợ
• Trừ tiền nhưng không nhận hàng: Chúng tôi sẽ hoàn tiền
• Thanh toán bị từ chối: Kiểm tra thông tin thẻ
• Lỗi hệ thống: Thử lại sau vài phút
• Gian lận: Báo cáo ngay để được bảo vệ

8. Hoàn Tiền và Bảo Vệ

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của bạn:

• Hoàn tiền 100%: Nếu giao dịch bị lỗi
• Bảo vệ mua hàng: Đảm bảo nhận đúng sản phẩm
• Hỗ trợ 24/7: Luôn sẵn sàng hỗ trợ
• Giải quyết nhanh chóng: Xử lý sự cố trong 24 giờ

9. Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn cần hỗ trợ về thanh toán:

10. Chứng Chỉ Bảo Mật

Chúng tôi đạt được các chứng chỉ bảo mật: